Назад

Услуги колл-центра для Консультант Плюс

Отличная работа. Очень понравилась организация процесса, ведение проекта и его передача от менеджера к менеджеру. В итоге нашей совместной работы получился отличный результат. Да, конечно, были сложные моменты по ходу процесса, но они возникали скорее из-за нас и быстро решались благодаря вашей помощи.

Компания «Консультант Плюс», работающая на российском рынке с 1992 года, широко известна тем, что выпустила в продажу и обслуживание компьютерную справочную правовую систему Консультант Плюс. В настоящее время данная правовая система включает в себя более 5 500 000 различных правовых документов, которые постоянно обновляются.

Справочно-правовая система Консультант Плюс является популярнейшей консультационной программой среди юристов, бухгалтеров и других работников, которым необходима актуальная база нормативных актов.

С целью обеспечить потребности в правовой информации по всей территории России, была создана сеть распространения программы Консультант Плюс по всей стране. Всероссийская сеть компании включает в себя:

  1. 300 региональных информационных центров,
  2. более 300 000 клиентов по всей стране,
  3. свыше 400 сервисных пунктов.

Что было сделано?

Стремясь улучшить качество обслуживания, компания «Консультант Плюс» активно пользовалась услугой исходящих звонков, благодаря которой сотрудники компании по запросу делали подборку нормативных документов, находили редкие и узконаправленные правовые акты, а также проводили консультирование по вопросам использования системы Консультант Плюс.

Колл-центр WilStream, имеющий в своем арсенале высокотехнологичное коммуникационное оборудование, выступил подходящей базой для актуализации баз данных такой крупной компании, как «Консультант Плюс». Также с помощью исходящего обзвона операторы проводили анкетирование клиентов компании.

«Консультант Плюс» о работе WilStream

Работники компании WilStream проявили высокий уровень профессионализма и дисциплинированности. Руководство «Консультант Плюс» дало положительную оценку проделанной работе:

«Отличная работа. Очень понравилась организация процесса, ведение проекта и его передача от менеджера к менеджеру. В итоге нашей совместной работы получился отличный результат. Да, конечно, были сложные моменты по ходу процесса, но они возникали скорее из-за нас и быстро решались благодаря вашей помощи. Инне только похвала и самые лучшие рекомендации. Работать с ней было очень приятно. Хорошо отработали и все ее операторы. Все молодцы».

Aşağıdaki servislərimiz sizə
maraqlı ola bilər
Müştərilərə zəng etmək

800 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Telefon sorğusu

800 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Telemarketinq

800 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Məlumat bazasının aktuallaşdırılması

800 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Отзывы наших клиентов
Центр эстетической медицины «Новоклиник»
Центр эстетической медицины «Новоклиник»
a:2:{s:4:"TEXT";s:119:"24 часа в сутки, 365 дней в году операторы Вилстрим блестяще справляются со своей задачей по консультированию...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
ООО "Санточа"
ООО "Санточа"
a:2:{s:4:"TEXT";s:84:"Компания ООО "Санточа" благодарит вас за взаимовыгодное сотрудничество. Нам важно...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
Русские окна
Русские окна
a:2:{s:4:"TEXT";s:86:"Компания "ТД Русские Окна" сотрудничает с Call-центром Wilstream с апреля 2021 года...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
Мегафон
Мегафон
a:2:{s:4:"TEXT";s:145:"ПАО «Мегафон» — оператор связи федерального значения. Занимает лидирующие позиции на международном и российском рынках телекоммуникаций...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
Консультант Плюс
Консультант Плюс
a:2:{s:4:"TEXT";s:48:"Очень понравилась организация процесса...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
ALP Group
ALP Group
a:2:{s:4:"TEXT";s:52:"Мы получили от проекта больше, чем ожидали...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»
ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»
a:2:{s:4:"TEXT";s:113:"Благодарим контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу по телефонной презентации нашего продукта...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
Мастер Стиля
Мастер Стиля
a:2:{s:4:"TEXT";s:172:" У нашей организации регулярно возникает потребность в проведении NPS-опроса наших покупателей. И с этой задачей колл-центр Wilstream справляется всегда отлично! ";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
Стоматология "Все Свои"
Стоматология "Все Свои" Ирина Гвоздкова, Генеральный директор
a:2:{s:4:"TEXT";s:100:"За 10 лет совместной работы коллектив call-центра WilStream полностью оправдал наши ожидания!";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
«Альпари»
«Альпари»
a:2:{s:4:"TEXT";s:127:"Топливная компания «Альпари» благодарит контакт-центр Wilstream за оперативность и профессионализм в работе.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
Layihəniz var?
Bizim ilə əlaqə saxlayın
Müraciətinizi göndərin