Müştərilərə zəng etmək

Müştərilərə tez zəng etmək lazımdır, lakin əməkdaşlarınızın vaxtı yoxdur? Mütəxəssislərinizi vəzifə öhdəliklərindən yayındırmamaq üçün Wilstream çağrı mərkəzi istənilən növ kommunikasiya xidməti təklif etməyə hazırdır! Məqsədlərinizdən və həll edilməsi tələb olunan tapşırıqlardan asılı olaraq, düzgün zəng növünü seçib, ən qısa zamanda həyata keçirəcəyik.

Konsultasiya

Zəng xidməti paketimiz

Məlumat xarakterli zəng

Həm avtomatik, həm də manual rejimdə həyata keçirilə bilər. Bu xidmət vasitəsilə fəaliyyətinizlə bağlı istənilən məlumat (reklam aksiyaları, endirimlər, xüsusi təkliflər və ya həyata keçirilən tədbirlər) müştəriyə çatdırılır. Mesajın təfərrüatlarını dəqiqləşdirmək üçün abunəçini şirkətinizin əməkdaşına yönləndirmək mümkündür.

Operator zəngi

Bu xidmət müştərini məlumatlandırmaqla yanaşı, onları hərəkətə keçməyə sövq edən kommunikasiya növləri üçün aktualdır. Bu cür zənglər satışları həyata keçirmək, müştəriləri geri qaytarmaq və hədəf kütləsini cəlb etmək üçün istifadə olunur. Sizinlə birlikdə zəng ssenarisini işləyib hazırlayırıq və sahənizə uyğun operatorlar qrupu seçirik. Hazırlıq təlimlərindən sonra operatorlar potensial müştərilərinizlə ünsiyyət qurmağa hazırdırlar. Siz də öz növbənizdə şirkətinizin əməkdaşlarına məhsul və ya xidmətinizlə maraqlanan abunəçilərə yönəlməyi məsləhət görə və ya müştərilərə zəng xidmətini tamamilə autsorsinq edə bilərsiniz.

Avtomatik zəng

Müştəriləri məlumatlandırmaq kimi rutin tapşırıqlar üçün avtomatik zəng xidmətindən istifadə edərək büdcənizə qənaət etməyi təklif edirik. Sizdən tələb olunan yeganə şey müştəri bazası və mesajın məzmunudur, qalanı bizim işimizdir. Bu zaman yalnız nəticəyə, müştəri ilə baş tutan əlaqəyə görə ödəniş edirsiniz. Bu növ zənglər borcların toplanması, təşkilat xarakterli məlumatların və digər bildirişlərin çatdırılması üçün nəzərdə tutulub.

Wilstream çağrı mərkəzinin köməyi ilə siz nəinki müştəriləri məlumatlandırmaq qayğısından qurtulacaqsınız, həmçinin bu prosesi optimallaşdıra biləcəksiniz. Biz tez və səmərəli işləyir, əməkdaşlarınızı psixoloji cəhətdən çətin ağır zənglərdən azad edirik. Təfərrüatları dəqiqləşdirmək üçün ərizə formasını doldurmağınız və ya bizə zəng etməyiniz kifayətdir!