Bronlaşdırma xidməti

Xidmətlərin və malların effektiv bronlaşdırılması müvafiq xidmət olmadan mümkün deyil. Lakin hər biznesin, məkanı icarəyə götürmək, uyğun avadanlıqları almaq, operatorları işə götürmək və onları öyrətmək üçün çoxlu vəsait xərcləyərək öz şəxsi xidmətini yaratmaq imkanı yoxdur. Buna görə də firmalar tez - tez onun təşkil edilməsini autsorsinqə verirlər.

Wilstream şirkəti effektiv bronlaşdırma xidmətinin qurulmasında yardım təklif edir. Xidmətin qiymətini bizim menecerlərimiz ilə dəqiqləşdirə bilərsiniz.

Konsultasiya

Bronlaşdırma xidməti nə üçün lazımdır?

Bu cür xidmətin əsas funksiyası müraciətlərin qəbulu və rəsmiləşdirilməsidir. Əlavə funksiyalara gəldikdə, bu aşağıdakılar ola bilər:

• hər hansı bir konsultasiyanın təqdim edilməsi - məsələn, müştəri məhsulun və ya xidmətin qiyməti ilə maraqlanarsa;
• şərtlərin dəyişdirilməsi - müştəri məhsulu almaq barədə fikrini dəyişib və ya bronlaşdırılmış xidməti başqa vaxt almaq imkanı ilə maraqlandıqda.

Xidmət iş prosesi

Wilstream şirkəti tərəfindən yaradılmış bronlaşdırma xidməti sizin optimal hesab etdiyiniz rejimdə işləyəcək. Müraciətlər qəbul edilə bilər:

• yalnız iş günləri;
• istirahət günləri və axşam vaxtı;
• gecə - gündüz.

Hansı variantın sizə uyğun olduğunu bizə bildirin və biz sistemi sizin istəyinizə uyğun təşkil edəcəyik.

Adətən bronlaşdırma xidməti aşağıdakı kimi işləyir:

1. Müştəri saytda qeyd olunan telefon nömrəsinə zəng edir.
2. Bundan sonra o, onun operatorlardan hansına yönləndirilməli olduğunu daha dəqiq müəyyən etməyə kömək edən səsli menyunu eşidir.
3. Yenidən yönləndirmə həyata keçirilir və abunəçi müraciət etmək və ya onu maraqlandıran sualı vermək imkanı əldə edir - məsələn, əvvəllər buraxılmış müraciətin statusunu öyrənmək.

Sistem elə qurulub ki, zənglər tez bir zamanda boş operatorlara yönləndirilir və müştəri çox gözləməli olmur. Bu, yüksək effektivliyə zəmanət verir və konversiyanın artımını təmin etməyə kömək edir.

Bronlaşdırma xidməti hansı şirkətlərə uyğun gələcək

Bu cür xidmət kimin üçün aktualdır? İlk növbədə bu:

• kafelər, restoranlar, barlar və masanın bronlaşdırılması nəzərdə tutulan digər müəssisələr;
• əvvəlcədən otaq sifariş edilə bilən otellər, pansionatlar, istirahət evləri;
• Azərbaycan daxilində və ya xaricə səyahət sifariş etmək imkanı təqdim edən turizm təşkilatları;
• bilet bron etməyə imkan verən kinoteatrlar, teatrlar və digər əyləncə təşkilatları;
• nəqliyyat şirkətləri - bu gün təyyarə, qatar və ya şəhərlərarası avtobus üçün əvvəlcədən bilet sifariş etmək çətin deyil.

Əgər sizin təşkilatınız effektiv bronlaşdırma xidməti yaratmaqda maraqlıdırsa, Wilstream şirkətinə müraciət edin.