Biznesinizdə müştərilərlə birbaşa əlaqə nəzərdə tutulubsa, sizin dispetçer xidmətinə ehtiyacınız var. Dispetçer xidməti müraciətlərin vaxtında qəbulu, emalı və yönləndirilməsini təmin edir. Bakı və Azərbaycanın digər şəhərlərində bir çox şirkətə belə bir xidmət lazımdır.

Bunlara aşağıdakılar daxildir:

  • onlayn mağazalar;
  • nəqliyyat xidmətləri (taksi, yük daşımaları) göstərən şirkətlər;
  • ərzaq məhsulları və hazır yeməklərin çatdırılması ilə məşğul olan şirkətlər;
  • tibb mərkəzləri;
  • böyük gül dükanları.

Konsultasiya

“Dispetçer mərkəzi” xidmətinin xüsusiyyətləri

“Wilstream” dispetçer xidmətinin təşkilini öz üzərinə götürəcək:

  • operatorların tapılması;
  • onların təlimatlandırılması – operatorlar şirkətinizin fəaliyyəti və onun xüsusiyyətləri barədə məlumatlı olmalıdır;
  • çoxlu sayda zənglərin qəbul edilməsi və operatorların müştərilərlə danışıqlarının qeydə alınmasına imkan verəcək avadanlığın təqdimatı;
  • lazımi hesabatın hazırlanması - hesabatı təhlil edə və dispetçer mərkəzinin effektivliyini qiymətləndirə biləcəksiniz.
Biz ünsiyyətə və müştərinin rahatlığına xüsusi diqqət yetirərək səmimi emosiyalar bəxş edirik
Peşəkarlıq

işçilərin təliminə
diqqətli yanaşma

Daha ətraflı
Şəffaflıq

Hesabatların hazırlanması, müştəriyə telefon qeydlərinin təqdim olunması

Daha ətraflı
Mərhələlik

hər bir mərhələ
başa çatdıqdan sonra ödəniş edin

Daha ətraflı
Zəmanət

Zənglərin qəbuluna, məktubların işlənməsinə, çatlarda hesabatların verilməsinə zəmanət veririk

Daha ətraflı

Şirkətimiz bir neçə variantda əməkdaşlıq təklif edir:

  • 24 saat xidmət;
  • Yalnız iş günləri xidmət;
  • Həftəsonları və axşam saatları xidmət;
  • Öz operatorlarınızın artan iş yükünün öhdəsindən gələ bilmədiyi pik saatlarda xidmət.

Şirkətinizə uyğun variantı seçin. Sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın! Mütəxəssislərimiz sizə məsləhət verəcək və əməkdaşlıq üçün ən uyğun variantı seçməyə kömək edəcəklər.

Virtual katib

Virtual katib xidməti ilə resepşninizi mükəmməl hala gətirin


Ətraflı məlumat

Dispetçer xidməti ilə işləməyin üstünlükləri

Dispetçer mərkəzinin təşkili xidməti üçün niyə “Wilstream” çağrı mərkəzinə müraciət etmək lazımdır? Biz:

  • sizə lazımsız xərclərdən qaçmağa kömək edəcəyik – otaq icarə götürməyə, avadanlıq almağa, operator təliminə pul xərcləməyə ehtiyac yoxdur;
  • bütün təşkilati məsələləri öz üzərimizə götürəcəyik – dispetçer mərkəzinin hansı tapşırıqları həll etməli olduğu söyləyin, qalan hər şeyi özümüz edəcəyik;
  • təyin edilən rejimdə fasiləsiz fəaliyyəti təmin edəcəyik – ixtiyarımızda üç platforma var, gözlənilməz hallarda zənglər asanlıqla bir platformadan digərinə ötürülür, nəticədə heç bir zəng cavabsız qalmır;
  • layihənin bütün icra mərhələlərində lazımi məsləhətlər verəcəyik, həmçinin müxtəlif hesabatlara çıxışı təmin edəcəyik.

Yuxarıda sadalananların hamısı sizə biznesinizi yeni, daha yüksək səviyyəyə qaldırmağa imkan verir. Bizimlə əlaqə saxlayın ki, sizi fasiləsiz, effektiv fəaliyyəti hesabına müştəri loyallığı və satış həcmini artıracaq dispetçer xidməti ilə təmin edək


Konsultasiya üçün
müraciət edin

Sizin razı qalmağınız üçün əlimizdən gələni edəcəyik.

Aşağıdaki servislərimiz sizə
maraqlı ola bilər
Telemarketinq

800 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Qaynar xətt

670 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Çağrı mərkəzinin icarəsi

800 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Soyuq zəng

800 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Sifarişlərin qəbulu

650 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Müştərilərin cəlb edilməsi

800 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Virtual ofis

600 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Müştərilərin təkrar geri qazanılması

800 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Virtual katib

600 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Telefon sorğusu

800 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Layihəniz var?
Bizim ilə əlaqə saxlayın
Müraciətinizi göndərin