Daxil olan zənglər

Daxil olan zənglərin idarə edilməsi Wilstream çağrı mərkəzinin əsas xidmətlərindən biridir: minimum itmiş zənglər və səmərəli müştəri xidməti sistemi.

Peşəkar daxil olan zənglərin emalı sistemi təmin edir:

• yüksək keyfiyyətli marşrutizasiya xidməti;
• xidmət səviyyəsinin monitorinqi, habelə statistik hesabatların və analitiklərin əldə edilməsi;
• zənglərin işlənməsi sürətini artırmaq;
• operatorların peşəkar işi sayəsində müştəri loyallığının artırılması.

Konsultasiya

Wilstream çağrı mərkəzi ən qabaqcıl avadanlıqla - peşəkar texniki platforma ilə təchiz olunub ki, onun vasitəsilə siz marşrutlaşdırmanı dəqiq yerinə yetirə, xidmətin çətinliklərini proqnozlaşdıra və statistika üçün məlumat toplaya bilərsiniz.

Bütün biznes sahələri üçün daxil olan telemarketinq

Sizə aşağıdakı daxil olan zəng xidmətlərini təklif edirik:

1. Virtual ofis
   Öz ofisinizi icarəyə götürmək və saxlamaq üçün vəsait xərcləmədən tam hüquqlu bir ofis əldə edirsiniz.
2. Qaynar xətt.
   Möhtəşəm müştəri rəyi yaratmaq və brendə sadiqlik yaratmaq üçün ən yaxşı yol.
3. Virtual katib.
   Əgər işçiləriniz zəng axınının öhdəsindən gələ bilmirsə və ya ofislərinizlə telefonla əlaqə saxlamaq mümkün deyilsə, bu xidmət bu problem üçün ideal həlldir. Wilstream zəng mərkəzi operatorları bütün daxil olan müştəri zənglərinə cavab verəcəklər.