Çağrı mərkəzi xidmətləri

Wilstream Çağrı Mərkəzi daxil olan zəngləri qəbul etmək və müştərilərə zəng etmək üçün xidmətlər təklif edir. Bizim ixtiyarımızda müasir avadanlıq var ki, bu da bizə eyni vaxtda çoxlu sayda zəngləri emal etməyə imkan verir. Təcrübəli operatorlar insanlarla sakit və nəzakətlə ünsiyyət qurur, onlara vacib məlumatları çatdırır. Müştərilərimizin qarşımıza qoyduğu hər hansı tapşırıqları uğurla həll edirik. Wilstream çağrı mərkəzinin əsas xidmətləri bu səhifədə təqdim olunur.

Biz sizin sənayeniz üçün ən uyğun olan çağrı mərkəzi xidmətlərini seçəcəyik! Logistika və banklar, reklam agentlikləri və turoperatorlar, fitnes mərkəzləri və bron xidmətləri - bizim çağrı mərkəzimiz hər kəs üçün bir həll tapacaqdır.

Şirkətlərin çoxu daxili resurslarla bütün zəngləri vaxtında cavablandıra bilmirlər. Sualların, sifarişlərin və şikayətlərin baxılması üçün çağrı mərkəzimizə müraciət edin. Daxil olan zənglər həm operatorların iştirakı ilə, həm də avtomatlaşdırılmış IVR sistemlərindən - əvvəlcədən yazılmış mesajlar əsasında yaradılmış interaktiv səsli menyudan istifadə etməklə emal edilir. Biz katiblik xidmətlərindən tutmuş çoxkanallı qaynar xəttin təşkilinə qədər istənilən miqyaslı problemləri həll edirik.

Müştərilərə yeni xidmətlər, məhsullar və promosyonlar haqqında məlumat vermək lazımdır? Telefonla satış təşkil etmək lazımdır? Bir sorğu və ya bazar araşdırması aparmaq ? Verilənlər bazaları yeniləmək? İstər Bakıda, istərsə də Moskvada olsun, insanları hər hansı bir şəhərdə tədbirə dəvət edin! Bütün bunların qayğısına qalacağıq!

Çağrı mərkəzimiz rabitə ilə bağlı geniş xidmətlər təklif edir. Borclulara avtomatik zəng sifariş etmək istəyirsiniz? Zənglərin işlənməsinin keyfiyyətinə nəzarət etmək lazımdır? Sizin üçün təkcə telefon şəbəkəsindən deyil, həm də veb-çatlardan, ani messencerlərdən və digər kommunikasiya kanallarından istifadə edərək müştərilərlə inteqrasiya olunmuş ünsiyyət sistemi yaratmaq bizim əlimizdədir!

Çağrı mərkəzimizlə əlaqə saxlayın!