Журнал

Главное правило успешного оператора колл-центра

25 / 12 / 17

Холодные звонки: работа с возражениями

19 / 05 / 17

Услуги по привлечению клиентов в колл-центре Wilstream

20 / 01 / 15

Поиск клиентов по телефону с помощью колл-центра

14 / 01 / 15

Организация колл-центра – как сделать его работу эффективной

24 / 12 / 14

Как организовать горячую линию максимально эффективно?

15 / 12 / 14

Создание баз данных клиентов – польза для бизнеса

15 / 12 / 14

Холодные продажи по телефону – как строится процесс?

08 / 12 / 14

Обработка заявок клиентов посредством колл-центра

22 / 09 / 14

Кому доверить аутсорсинг активных продаж?

22 / 09 / 14

Электронная рассылка писем - польза для бизнеса

05 / 09 / 14

Маркетинговые исследования покупателей с помощью колл-центра

05 / 09 / 14

Первые шаги или переход на высший уровень – как найти новых клиентов

05 / 09 / 14

Особенности реализации адресной почтовой рассылки

25 / 08 / 14

Email-рассылка писем: основы результативной коммуникации

11 / 08 / 14

Поиск потенциальных клиентов – возможности колл-центра

06 / 08 / 14

Совершение холодных звонков: преимущества и особенности

14 / 07 / 14

Как обеспечить эффективность СМС-рассылки?

30 / 06 / 14

Как проводить социологический опрос по телефону?

30 / 06 / 14

Телефонная служба поддержки – каковы её преимущества?

27 / 06 / 14