Zənglər üzərində tam nəzarət
Şəxsi kabinetdə onlayn hesabatlar — real vaxt rejimində statistika
Ətraflı analitika — tarixlərə, operatorlara və zəng növlərinə görə filtrlər
Danışıq yazıları — istənilən zəngi dinləmək imkanı
Biznes üçün virtual resepşn (katib) — əməkdaş işə götürmədən zənglərin peşəkar şəkildə cavablandırılması!
Bakıda biznesiniz var və müştəri xidmətinin keyfiyyətini itirmədən xərcləri optimallaşdırmaq istəyirsiniz? Virtual resepşn ştat əməkdaşı saxlamadan zənglərin peşəkar şəkildə idarə olunması üçün müasir və effektiv həlldir. Bizimlə siz zənglərə dərhal cavab verən təlim keçmiş operatorlar komandası, çevik tariflər və müştəri kommunikasiyası üzərində tam nəzarət əldə edirsiniz. Büdcəyə 70%-dək qənaət edin, xi ...
- 70%-dək qənaət — ayda 350 AZN-dən (1000+ AZN əməkhaqqı, vergilər və avadanlıq xərcləri əvəzinə)
- Operatorlar komandası — eyni anda bir neçə zəng daxil olduqda belə bütün zənglər dərhal cavablandırılır
- 24/7 iş qrafiki — operatorlar layihənizdə sizə lazım olan vaxtlarda çalışır
- Tam nəzarət — onlayn hesabatlar, analitika və danışıq qeydləri
Niyə bu, ştat əməkdaşından daha sərfəlidir
Əlavə imkanlar
CRM inteqrasiyası — müştəri kartlarının avtomatik yaradılması (AmoCRM, Bitrix24 və digərləri)
Çevik sseanrilər — müxtəlif zəng növləri üçün fərdi ssenarilər
Bildirişlər — vacib zənglər barədə ani xəbərdarlıqlar (məsələn, VIP müştərilər)
Necə işləyir
1
Fərdi ssenari hazırlayırıq
Biz sizin tələblərinizə əsasən fərdiləşdirilmiş cavab ssenariləri yaradırıq
2
Texniki hissəni qururuq
Nömrənizi xidmətə qoşuruq və ya yenisini qurmağınıza kömək edirik. Lazım gələrsə, CRM-inizi inteqrasiya edirik
3
Komandanı işə daxil edir və təlim keçirik
Məhsulunuz üzrə operator təlimi təqdim edirik
4
24/7 keyfiyyətə nəzarət
Keyfiyyətə Nəzarət Departamenti gündəlik zəngləri dinləyir, ssenariləri tənzimləyir və hesabatlar hazırlayır
Yekun
Bizim virtual resepşn xidmətimiz fərdi yanaşma, gündəlik keyfiyyətə nəzarət və şəffaf analitika ilə "açar-təslim" formulunda hazır həlldir. Ştat əməkdaşla müqayisədə 70%-dək qənaət edin.