Обзвон клиентов

Нужно быстро обзвонить клиентов, а сотрудникам некогда? Колл-центр Wilstream готов предложить вам свои услуги по всем видам исходящих коммуникаций, чтобы не отрывать ваших специалистов от их должностных обязанностей! В зависимости от ваших целей и задач, которые нужно решить, мы подберем нужный тип обзвона и реализуем в максимально короткие сроки.

Консультация

Какие виды обзвона мы можем предложить?

Информативный обзвон

Может быть осуществлен как в автоматическом, так и в ручном режиме. С помощью этой услуги до клиента доводится любая информация, связанная с вашей деятельностью: рекламные акции, скидки, специальные предложения или проводимые мероприятия. Возможен вариант переключения абонента на сотрудника вашей компании за уточнением подробностей сообщения.

Операторский обзвон по телефону

Особенно актуален в тех видах коммуникаций, где требуется не просто донести до клиента сообщение, но и побудить к действию. Такой обзвон используется для осуществления продаж, услуг по возврату клиентов и привлечению целевой аудитории. Вместе с вами мы разрабатываем сценарий вызова и отбираем группу операторов под вашу тематику. После тренингов по подготовке они готовы общаться с вашими потенциальными клиентами. Вы, в свою очередь, можете посоветовать сотрудников своей компании, на которых можно будет переключать заинтересованных абонентов или отдать процесс обзвона на полный аутсорсинг колл-центру.

Автоматический обзвон

Для рутинных задач по оповещению клиентов мы предлагаем вам сэкономить, воспользовавшись услугой автоматического обзвона клиентов. Все, что от вас требуется, — это клиентская база и суть послания, остальное — наша ответственность. Вы при этом платите лишь за результат — состоявшийся контакт с клиентом. Такой вид обзвона подходит для сбора задолженности, сообщения информации организационного характера и прочих уведомлений.

С помощью контакт-центра Wilstream вы не только снимете со своих плеч заботы по донесению информации до клиентов, но и сумеете оптимизировать этот процесс. Мы работаем быстро и эффективно, освобождая от психологически тяжелых звонков ваших сотрудников. Для уточнения подробностей вам достаточно лишь заполнить форму заявки или позвонить нам по телефону!