Назад

Wilstream предоставляет сервис по обработки звонков для компании iTicket.

Команда Wilstream предоставляет сервис по обработки входящих и исходящих звонков для компании iTicket. Для организации сервиса команда Wilstream подключила короткий номер формата XXX , звонок на который бесплатен для клиентов iTicket , под тематику подобран специально обученный штат операторов, готовых обработать все входящие вызовы от клиентов iTicket. Используя специальное ПО, операторы заносят в общую базу данных информацию о бронированиях, дополнительно присылая отчеты сотруднику iTicket. Проводится регулярный мониторинг работы операторов.

Другие новости

Исходящие и входящие вызовы: Детальный обзор
 		28 / 11 / 23
Трансформация обслуживания клиентов: Эволюция цифрового контакт-центра
 		05 / 02 / 24
Компания Wilstream и Aviasales объявляют о начале сотрудничества
 		05 / 05 / 23
Превращение клиентов в лояльных адвокатов бренда: Разбираем с Викторией Грачевой, руководителем отдела продаж
 		14 / 06 / 23
От затрат к прибыли. Почему аутсорсинг колл-центра становится мировым стандартом.
 		16 / 04 / 24
Омниканальная коммуникация: Эволюция бесперебойного взаимодействия с клиентами
 		20 / 10 / 23
В WILSTREAM AZ появилось новое трендовое направление
 		22 / 03 / 22
Значение опросов NPS и CSI
 		12 / 03 / 24
Максимизируйте продажи с помощью инструмента прямого маркетинга от Wilstream
 		09 / 08 / 23
Как организовать эффективную работу контакт-центра и не терять клиентов?
19 / 10 / 22
Аутсорсинговый контакт-центр: что это?
 		31 / 12 / 22
Расширьте долю рынка с помощью WILSTREAM AZ
 		01 / 03 / 22
Развитие бизнеса: Легкая масштабируемость и гибкость при аутсорсинге колл-центра
 		28 / 11 / 23
От экономии до доступа к экспертизе: причины бума рынка аутсорсинга контактных центров
 		26 / 09 / 23
Команда Wilstream обработала более 5000 звонков и успешно реализовала рекламную кампанию
 		15 / 06 / 22
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку