Почему колл центр работает?

Рынок страховых услуг сегодня является одним из самых конкурентных, поэтому важен абсолютно каждый отдельный клиент без исключений. Эти условия диктуют правила того, что необходимо не только заниматься привлечением новых клиентов, но и обслуживанием и удержанием действующих клиентов страховой компании.

В этом случае становятся интересны услуги аутсорсинга колл-центра, которые позволяют значительно сэкономить на ресурсах, не теряя при этом в качестве обслуживания клиентов. Wilstream предлагает вам широкий спектр услуг по обслуживанию входящих и исходящих звонков страхового бизнеса.

Консультация

Для страховых компаний мы предлагаем:

  1. Телемаркетинг — холодные звонки помогут вашей компании найти новых клиентов при максимально прозрачных условиях сотрудничества. Вы платите исключительно за контакт, который заинтересован в услугах.
  2. Возврат клиентов — услуга, которая будет особенно полезна страховым компаниям. Мы работаем над тем, чтобы вернуть ваших клиентов, а не искать новых, прилагая к этому огромный опыт коммуникации по телефону.
  3. Директ-маркетинг — важная составляющая в работе любой страховой компании. Отправка корреспонденции с напоминаниями, поздравлениями, новыми предложениями и пакетами услуг позволит вам постоянно оставаться в контакте с клиентами.
Стоимость обзвона клиентов
от 600 манат

Рассчитайте свою стоимость всего за 25 секунд

Оставить заявку
Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента
Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее
Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутсвие скрытых платежей

Подробнее
Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее
Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее

Современный call-центр для страховых компаний

Пожалуй, у каждой страховой компании сегодня большая база клиентов и огромный выбор услуг (страховых продуктов), которые требуют качественной информационной поддержки специалистами контактного центра. Вы можете отдать поддержку клиентов на аутсорсинг нашему колл-центру, в котором работают профессиональные операторы и специалисты с большим опытом работы. Это позволит вам быть уверенным в качестве услуг, сокращая при этом собственные затраты.

Виртуальный секретарь

Сделайте ваш ресепшн идеальным с помощью услуги Виртуальный секретарь


Узнать больше

Среди услуг, которые мы предлагаем:

  • предпродажная подготовка;
  • получение первичной информации о клиенте;
  • предоставление необходимых сведений о продуктах;
  • работа с проблемными клиентами;
  • поддержка клиентов, решение несложных вопросов;
  • переадресация звонков;
  • голосовое приветствие и интерактивное меню.
Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.

Примеры внедрения
Орифлейм
Орифлейм

Орифлейм — крупнейшая шведская косметическая компания, созданная еще в 1967 году. Она производит средства по уходу за волосами и кожей лица, парфюмерию, средства личной гигиены и декоративную косметику. Это лидер в индустрии прямых продаж, представительства которого работают в 62 странах мира. Орифлейм имеет 5 фабрик в Польше, Швеции, России, И...

Подробнее
Журнал "Секрет Фирмы"
Журнал "Секрет Фирмы"

«Секрет фирмы» — одно из ведущих деловых изданий России, в котором представлена информация о технологиях, актуальных проблемах современного бизнеса и их решениях, то есть все, о чем должен знать современный руководитель компании. Журнал «Секрет Фирмы» заключил долгосрочный договор на проведение исследований, организацию подписки и продаж...

Подробнее
СтройЖилПроект
СтройЖилПроект

Компания «СтройЖилПроект» работает в сфере комплексного ремонта офисов и квартир, гарантируя европейское качество по приемлемым ценам. Специалисты фирмы выполняют ремонтные и отделочные работы любого уровня сложности, используя только высококачественные стройматериалы и современную технику. Что было сделано? WilStream обеспечивал ком...

Подробнее
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк

Колл-центр Уиллстрим, имея большой опыт работы в банковском секторе, смог предложить Промсвязьбанку дополнительный канал продаж финансовых продуктов.  Для ПСБ - это возможность не расширяя свой штат сократить расходы на аренду дополнительных помещений. Мы смогли гарантировать нашему партнеру высокий уровень з...

Подробнее
Российские Железные Дороги
Российские Железные Дороги

ОАО «Российские железные дороги» — самый крупный оператор железнодорожных перевозок в России. Компания начала свою деятельность в 2003 году. В собственности РЖД — ж/д пути общей протяженностью более 85 тыс. км. Пассажирооборот компании — 1,3 миллиарда человек в год. Входит в тройку лидирующих ж/д компаний мира. Объединяет 17 филиалов...

Подробнее
Oracle
Oracle

Корпорация Oracle — это крупнейший производитель корпоративного программного обеспечения, ERP-систем и систем управления базами данных. Компания была создана в США в 1977 году, а на российский рынок вышла в 1994 году. В 2009 году генеральный директор Oracle был признан самым высокооплачиваемым сотрудником в мире. Oracle занимает 2-е мес...

Подробнее
Makita
Makita

"Компания Makita — лидер на рынке электроинструментов. Более 100 лет компания поставляет инструменты, садовую технику и аксессуары. Makita обратилась в Wilstream для оптимизации службы клиентского сервиса.   Что было сделано? Организована линия поддержки, которая фильтрует звонки по разным направлениям: стандартные запросы, с...

Подробнее
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк

Райффайзенбанк — универсальный банк с развитыми рыночными позициями. Работает в России с 1996 года и является крупнейшим банком с привлечением иностранного капитала в России. Оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным лицам. Банк является членом множества российских и международных финансовых организаций. 6-е место в России п...

Подробнее
МЕРАМЕД
МЕРАМЕД

Международная ассоциация МЕРАМЕД — это широкая сеть медицинских клиник в Москве, Санкт-Петербурге и др. городах России и мира, среди услуг которой диагностика и лечение самых разнообразных заболеваний, в том числе гинекологических и желудочно-кишечных патологий, урология, стоматология, а также ведение беременности. Что было сделано? ...

Подробнее
BBK Electronics Corp. Ltd
BBK Electronics Corp. Ltd

BBK Electronics Corp. Ltd специализируется на производстве бытовой электроники, известной по всему миру. Потребительская техника этой компании находит своего покупателя в более чем 30 странах, благодаря высокому качеству изделий и соответствию стандарту ISO 9001:2000. Большую роль в формировании положительного мнения клиентов о компании ...

Подробнее
Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Телемаркетинг

Джон Рокфеллер называл умение общаться с людьми товаром, за который не жаль заплатить больше, чем за что-либо другое.

от 800 манат
Подробнее Заказать услугу
Возврат клиентов

В общем и целом, любая компания имеет три объективных способа обеспечения роста продаж и, как следствие, увеличения прибыли/

от 800 манат
Подробнее Заказать услугу
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку