Почему колл центр работает?

Для организаций, чья деятельность связана с красотой и здоровьем, оставаться на связи с клиентами просто необходимо: у них постоянно возникают вопросы по поводу оказываемых услуг и задача сотрудников — дать грамотную и полезную консультацию. К сожалению, не всегда удается справляться с потоком звонков не в ущерб другим обязанностям, поэтому оптимальным вариантом в этом случае является сотрудничество с аутсорсинговым call-центром.

Консультация
Цена на прием входящих
звонков от 600 манат
Оставить заявку
Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента
Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее
Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутсвие скрытых платежей

Подробнее
Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее
Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее

Какие услуги может предложить наш контакт-центр для косметологии и фитнеса?

  1. Организация горячей линии — отличный способ всегда оставаться на связи со своими клиентами. Операторы будут круглосуточно отвечать на входящие звонки, обеспечивая потребительскую поддержку по любым вопросам.
  2. Привлечение новых клиентов с помощью исходящего телемаркетинга. Мы отберем для вас людей, действительно заинтересованных в ваших услугах, расширив клиентскую базу и увеличив уровень продаж.
  3. Поддержка рекламных акций. Привлеченные маркетинговыми мероприятиями потребители нуждаются в обратной связи, и call-центр Wilstream готов обеспечить её, отвечая на входящие звонки и консультируя ваших клиентов.
  4. Проведение соцопросов. Социологические исследования — источник ценной маркетинговой информации, которую вы можете использовать при планировании различного рода мероприятий по продвижению компании и привлечению клиентов. Wilstream гарантирует оперативность проведения исследований и точный результат.
  5. Повышение лояльности клиентов. Удерживание существующих клиентов не менее важно, чем поиск новых. Большое значение для клиента имеет живое общение, но у менеджеров не всегда хватает времени, чтобы уделить его звонкам. Операторы Wilstream возьмут на себя комплекс работ по обзвону клиентов и выяснению их потребностей.
  6. Актуализация баз данных. Эта услуга предполагает проверку указанной информации о клиентах с уточнением и добавление новых данных. В определенных случаях мы готовы составить для вас новую базу, включающую исключительно ваших целевых клиентов.
  7. Директ-маркетинг — оптимальное решение для продвижения ваших услуг с помощью прямого контакта с клиентом. Эффективность таких инструментов, как email-рассылка и СМС-маркетинг доказана успешными примерами наших клиентов и сотнями других компаний.
  8. Информативный обзвон. Если вам нужно донести до клиентов срочную и важную информацию, легче всего сделать это посредством телефонного звонка: при небольших затратах он гарантирует получение человеком вашего сообщения. Обзвон может проводиться как в «живом», так и в автоматическом режиме.

Для получения подробной консультации и формирования индивидуального предложения заполните, пожалуйста, форму или позвоните нам по телефону!

Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.

Примеры внедрения
Орифлейм
Орифлейм

Орифлейм — крупнейшая шведская косметическая компания, созданная еще в 1967 году. Она производит средства по уходу за волосами и кожей лица, парфюмерию, средства личной гигиены и декоративную косметику. Это лидер в индустрии прямых продаж, представительства которого работают в 62 странах мира. Орифлейм имеет 5 фабрик в Польше, Швеции, России, И...

Подробнее
Журнал "Секрет Фирмы"
Журнал "Секрет Фирмы"

«Секрет фирмы» — одно из ведущих деловых изданий России, в котором представлена информация о технологиях, актуальных проблемах современного бизнеса и их решениях, то есть все, о чем должен знать современный руководитель компании. Журнал «Секрет Фирмы» заключил долгосрочный договор на проведение исследований, организацию подписки и продаж...

Подробнее
СтройЖилПроект
СтройЖилПроект

Компания «СтройЖилПроект» работает в сфере комплексного ремонта офисов и квартир, гарантируя европейское качество по приемлемым ценам. Специалисты фирмы выполняют ремонтные и отделочные работы любого уровня сложности, используя только высококачественные стройматериалы и современную технику. Что было сделано? WilStream обеспечивал ком...

Подробнее
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк

Колл-центр Уиллстрим, имея большой опыт работы в банковском секторе, смог предложить Промсвязьбанку дополнительный канал продаж финансовых продуктов.  Для ПСБ - это возможность не расширяя свой штат сократить расходы на аренду дополнительных помещений. Мы смогли гарантировать нашему партнеру высокий уровень з...

Подробнее
Российские Железные Дороги
Российские Железные Дороги

ОАО «Российские железные дороги» — самый крупный оператор железнодорожных перевозок в России. Компания начала свою деятельность в 2003 году. В собственности РЖД — ж/д пути общей протяженностью более 85 тыс. км. Пассажирооборот компании — 1,3 миллиарда человек в год. Входит в тройку лидирующих ж/д компаний мира. Объединяет 17 филиалов...

Подробнее
Oracle
Oracle

Корпорация Oracle — это крупнейший производитель корпоративного программного обеспечения, ERP-систем и систем управления базами данных. Компания была создана в США в 1977 году, а на российский рынок вышла в 1994 году. В 2009 году генеральный директор Oracle был признан самым высокооплачиваемым сотрудником в мире. Oracle занимает 2-е мес...

Подробнее
Makita
Makita

"Компания Makita — лидер на рынке электроинструментов. Более 100 лет компания поставляет инструменты, садовую технику и аксессуары. Makita обратилась в Wilstream для оптимизации службы клиентского сервиса.   Что было сделано? Организована линия поддержки, которая фильтрует звонки по разным направлениям: стандартные запросы, с...

Подробнее
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк

Райффайзенбанк — универсальный банк с развитыми рыночными позициями. Работает в России с 1996 года и является крупнейшим банком с привлечением иностранного капитала в России. Оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным лицам. Банк является членом множества российских и международных финансовых организаций. 6-е место в России п...

Подробнее
МЕРАМЕД
МЕРАМЕД

Международная ассоциация МЕРАМЕД — это широкая сеть медицинских клиник в Москве, Санкт-Петербурге и др. городах России и мира, среди услуг которой диагностика и лечение самых разнообразных заболеваний, в том числе гинекологических и желудочно-кишечных патологий, урология, стоматология, а также ведение беременности. Что было сделано? ...

Подробнее
BBK Electronics Corp. Ltd
BBK Electronics Corp. Ltd

BBK Electronics Corp. Ltd специализируется на производстве бытовой электроники, известной по всему миру. Потребительская техника этой компании находит своего покупателя в более чем 30 странах, благодаря высокому качеству изделий и соответствию стандарту ISO 9001:2000. Большую роль в формировании положительного мнения клиентов о компании ...

Подробнее
Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Поиск клиентов

Цель любого бизнеса — это стабильно увеличивающиеся продажи продукта.

от 800 манат
Подробнее Заказать услугу
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку