Почему колл центр работает?

Наши услуги весьма востребованы медицинскими организациями, например, больницами, клиниками, аптеками, санаториями, пансионатами. Этим учреждениям поступает множество звонков, поэтому необходима постоянная работа с клиентами, а это — наш главный профиль.

Обслуживание пациентов предполагает постоянные консультации по телефону. Звонки в клиники с вопросами о записи, часах работы, особенностях проезда, а также с целью консультаций по разным вопросам поступают с завидной регулярностью. В день в каждую медицинскую клинику поступают сотни звонков, большинство из которых не требует от оператора специальных знаний.

Консультация

Аутсорсинг call-центра для медицинских организаций

Большое количество звонков требует наличия нескольких операторов, оборудования, помещения и других затрат. Мы же предлагаем фиксированную месячную плату, в которую входят: работа операторов, их подготовка, настройка телефонной линии, а также возможности переадресации, подключения голосового меню и многое другое.

Цена на прием входящих
звонков от 600 манат

Рассчитайте свою стоимость всего за 25 секунд

Оставить заявку
Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента
Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее
Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутсвие скрытых платежей

Подробнее
Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее
Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее

Среди услуг, которые мы можем предложить:

  1. Горячая линия.
    Позволит вам обеспечить высочайший уровень телефонного обслуживания для клиентов: каждый звонок поступающий в вашу клинику будет принят нашим оператором, а время ожидания в 95% случаев составит не более 60 секунд. Эта услуга позволит наладить запись на прием по телефону (что позволит увеличить количество клиентов), сбор отзывов.
  2. Директ-маркетинг и информирование.
    Позволят вам не терять своих клиентов, оставаться в тесном контакте с ними и держать их в курсе всех проводимых медицинским учреждением акций и спецпредложений.
  3. Телефонный опрос.
    Даст вам ценную информацию о том, как можно улучшить качество услуг, получить лояльных клиентов и конкурентное преимущество!
Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.

Примеры внедрения
Med4You
Med4You

Медицинские учреждения всегда получают много звонков: люди хотят узнать о методах лечения, стоимости услуг, квалификации врачей. При проведении рекламных компаний число звонящих увеличивается во много раз. Для обслуживания огромного количества клиентов требуется особая организация круглосуточной горячей линии, чтобы ни один вопрос не остался без...

Подробнее
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк

Промсвязьбанк — крупный банк, входящий в 500 ведущих мировых банков, и является одним из крупнейших банков на территории России. Когда Промсвязьбанк поставил вопрос о необходимости круглосуточной горячей линии, call-центр WilStream понимал, что это задание требует большой ответственности и глубокого знания вопроса. Поэтому подготовке опе...

Подробнее
Мессе Франкфурт Рус
Мессе Франкфурт Рус

Подробнее
ООО "Наяда нейлс"
ООО "Наяда нейлс"

Подробнее
Hi Art
Hi Art

Группа компаний Hi-art, основанная в 2001 году, является одним из лидеров в сфере разработки и реализации художественных решений. Профильные направления компании — ковка, витражи, декор и реклама. Что было сделано? Задача любого бизнеса — расти и развиваться, вот почему компания обратилась в WilStream. Нам удалось обеспечивать Hi Art...

Подробнее
Стоматология "Все Свои"
Стоматология "Все Свои"

Сеть стоматологических клиник «Все Свои» — одна из крупнейших в Москве, с филиалами в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Профессиональные специалисты, высококачественные материалы и широкий спектр процедур — вот что характеризует её как одного из крупнейших игроков рынка стоматологических услуг. С нашим колл-центром клиника сотрудничае...

Подробнее
Sodexho
Sodexho

Sodexho ALLIANCE — компания, занимающаяся организацией корпоративного питания, а также решающая вопросы эксплуатации недвижимости и работающая с сервисными сертификатами. Представительства компании располагаются в 80 странах мира. На российский рынок эта компания пришла в 1993 году. Для продвижения бизнеса этой компании большое значение ...

Подробнее
ИД Аксель Шпрингер Раша
ИД Аксель Шпрингер Раша

Компания «Axel Springer AG» — один из крупнейших издательских медиаконцернов в Европе, выпускающий более 150 наименований журналов и газет, которые выходят в 27 странах мира. Российское подразделение концерна Аксель Шпрингер Раша, образованное в 2003 году, занимается выпуском русскоязычных версий журналов «ComputerBild», «Forbes», «Ok!» и др. ...

Подробнее
Сбербанк
Сбербанк

Сбербанк — крупнейший банк Российской Федерации и СНГ. Осуществляет банковскую деятельность с 1991 года. Сбербанк России — самый крупный универсальный банк страны. Его активы составляют более четверти банковской системы России. Представительства зарегистрированы в Германии, Индии, Китае. Является основным кредитором российской эконо...

Подробнее
Мастер Стиля
Мастер Стиля

ООО Мастер Стиля – торговая компания, занимающаяся оптовой продажей одежды и обуви.

Подробнее
Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Горячая линия

Горячая телефонная линия создается, если вашей организации необходимо принимать большое количество звонков.

от 670 манат/месяц
Подробнее Заказать услугу
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку