Почему колл центр работает?

Любая финансовая организация, в том числе банк, нуждается в оптимизации процессов и экономии собственных ресурсов. Поддержка клиентов и коммуникации съедают массу времени и ресурсов, но мы готовы предложить отличное решение для вашей компании — аутсорсинг!

Консультация

Wilstream предлагает банкам и финансовым организациям:

  1. Телемаркетинг: поиск новых клиентов (как юр. лиц, так и физ. лиц) для продажи финансовых услуг, включающий маркетинговые исследования и опросы, дающие возможность быть на шаг впереди конкурентов.
  2. Коллекторские услуги: обзвон клиентов в автоматическом или ручном режиме, рассылка смс с напоминанием, повышение процента возврата долгов без вмешательства агентств.
  3. Услугу Горячая линия: решение различных задач, например, поддержка рекламной компании, информирование клиентов о текущих ставках и тарифах по всему спектру услуг. Поддержка пользователей интернет-сервисов, помощь в простых вопросах, поддержка 24/7.
  4. Создание единого Call-центра: консультации по любым вопросам,возможность подключения бесплатного короткого номера  и реализация IVR.

Стоимость обзвона
клиентов от 600 манат

Рассчитайте стоимость проекта

Оставить заявку
Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента
Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее
Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутсвие скрытых платежей

Подробнее
Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее
Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее

Наш call-центр предлагает лучшие технические решения и способы экономии ресурсов для банков и других финансовых организаций. Ваш персонал будет заниматься профильными проектами, а мы возьмем рутину на себя и осуществим поддержку клиентов на высшем уровне.

Особое внимание мы уделяем специфике вашего бизнеса и осуществляем работу с вашими клиентами. Мы соблюдаем все нормы и стандарты клиентского сервиса. Для постоянного улучшения качества собственных услуг проводим внутренние проверки качества и готовы предоставить вам записи разговоров для самостоятельного анализа.

Виртуальный секретарь

Сделайте ваш ресепшн идеальным с помощью услуги Виртуальный секретарь


Узнать больше

С помощью Wilstream вы сможете:

  • Cэкономить собственные ресурсы;
  • Улучшить взаимоотношения с клиентами;
  • Закрепить репутацию открытого и отзывчивого партнера;
  • Выполнить план продаж, не привлекая дополнительных ресурсов и без трудозатрат;
  • Получить конкурентное преимущество.

Мы работаем с банками и финансовыми организациями уже более 7 лет и накопили немалый опыт реализации самых сложных проектов и снижения стоимости типовых решений. Сотрудничество ведется открыто, при этом мы гарантируем полную конфиденциальность в работе.

Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.

Примеры внедрения
Marc Analytics
Marc Analytics

Агентство «Марк Аналитик» работает на рынке маркетинговых и исследовательских услуг с 1996 года. За годы работы компания получила признание не только со стороны клиентов, но и в профессиональной сфере: MARC является членом международной исследовательской ассоциации Marketing Research Association. Использование инновационных технологий вкупе с на...

Подробнее
Центр эстетической медицины «Новоклиник»
Центр эстетической медицины «Новоклиник»

Сеть Центров эстетической медицины и косметологии «Новоклиник» работает с 2013 года и на данный момент состоит из 4 клиник в разных уголках Москвы. Что было сделано? С колл-центром «Вилстрим» сеть «Новоклиник» сотрудничает с первого дня своего существования. Без «Горячей линии» клиникам было бы тяжело справляться с большим потоком...

Подробнее
Hi Art
Hi Art

Группа компаний Hi-art, основанная в 2001 году, является одним из лидеров в сфере разработки и реализации художественных решений. Профильные направления компании — ковка, витражи, декор и реклама. Что было сделано? Задача любого бизнеса — расти и развиваться, вот почему компания обратилась в WilStream. Нам удалось обеспечивать Hi Art...

Подробнее
Российские Железные Дороги
Российские Железные Дороги

ОАО «Российские железные дороги» — самый крупный оператор железнодорожных перевозок в России. Компания начала свою деятельность в 2003 году. В собственности РЖД — ж/д пути общей протяженностью более 85 тыс. км. Пассажирооборот компании — 1,3 миллиарда человек в год. Входит в тройку лидирующих ж/д компаний мира. Объединяет 17 филиалов...

Подробнее
МЕРАМЕД
МЕРАМЕД

Международная ассоциация МЕРАМЕД — это широкая сеть медицинских клиник в Москве, Санкт-Петербурге и др. городах России и мира, среди услуг которой диагностика и лечение самых разнообразных заболеваний, в том числе гинекологических и желудочно-кишечных патологий, урология, стоматология, а также ведение беременности. Что было сделано? ...

Подробнее
Комстар Объединенные Телесистемы
Комстар Объединенные Телесистемы

ОАО «Комстар — Объединенные Телесистемы» — российский оператор по оказанию услуг связи, начавший свою работу в 2004 году. Основной профиль компании — телекоммуникационные системы, которые успешно работают в 15 регионах России и обслуживают свыше 4 млн. абонентов. Деятельность компании охватывает сферу передачи данных, голосовой связи, доступа в ...

Подробнее
ПСИХЕЯ
ПСИХЕЯ

Подробнее
ПрофМедПомощь
ПрофМедПомощь

Многопрофильный медицинский комплекс «Профмедпомощь» был открыт в начале 2011 года. Высококвалифицированные специалисты, работающие более чем по 40 направлениям, обеспечивают полный спектр медицинской помощи, как при посещении центра, так и на дому. Что было сделано? Для «Профмедпомощи» мы были первым опытом сотрудничества с колл-цен...

Подробнее
Энисон
Энисон

ООО "Кер Бест" разработало новейшую уникальную конструкцию ортопедических подушек для здорового сна совместно с врачами-ортопедами и технологами швейного производства. Многолетний опыт помог "Кер Бест" разработать идеальную конструкцию ортопедической подушки, которая подойдет разным категориям людей. Продукция хорошо себя зарекомендовала...

Подробнее
Sodexho
Sodexho

Sodexho ALLIANCE — компания, занимающаяся организацией корпоративного питания, а также решающая вопросы эксплуатации недвижимости и работающая с сервисными сертификатами. Представительства компании располагаются в 80 странах мира. На российский рынок эта компания пришла в 1993 году. Для продвижения бизнеса этой компании большое значение ...

Подробнее
Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Телемаркетинг

Джон Рокфеллер называл умение общаться с людьми товаром, за который не жаль заплатить больше, чем за что-либо другое.

от 800 манат
Подробнее Заказать услугу
Горячая линия

Горячая телефонная линия создается, если вашей организации необходимо принимать большое количество звонков.

от 670 манат/месяц
Подробнее Заказать услугу
Обзвон клиентов

Колл-центр Wilstream готов предложить вам свои услуги по всем видам исходящих коммуникаций.

от 800 манат
Подробнее Заказать услугу
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку