Виртуальный офис

Виртуальный офис — это отличная возможность быть на связи со своими клиентами в режиме нон-стоп. Отсутствие фактической привязки к определенному адресу не уменьшает функциональности этой услуги, повышая эффективность коммуникации с клиентами.

Особенности виртуального офиса

Это отличный способ не пропустить ни одного входящего вызова. Виртуальный офис состоит из следующих компонентов:

1. Многоканальный телефонный номер с несколькими линиями.
2. Виртуальная IP-АТС, способная переводить вызовы на городские, мобильные и skype-номера.
3. Почтовый адрес, на который сможет приходить корреспонденция.
4. Штат операторов колл-центра, подготовленных к ответам на вопросы по вашим товарам или услугам.

Консультация

Даже если не получится установить соединение с оператором call-центра, у клиента будет возможность оставить сообщение или передать документ в автоматическом режиме. Еще одним приятным дополнением является получение статистики по клиентским обращениям: звонкам и заявкам.

В случае необходимости мы также можем предоставить переговорные. В них могут проводиться деловые встречи, заключаться контракты, составляться договоры и так далее. Комнаты оборудованы всем необходимым: комфортная мебель, современная техника и другие объекты, которые могу понадобиться в ходе обсуждения деловых вопросов. Если есть дополнительные требования, вы всегда можете озвучить свои пожелания одному из наших специалистов.

Преимущества виртуального офиса:

• ваша телефонная линия никогда не будет занятой, ведь виртуальный секретарь работает круглосуточно и без выходных;
• стоимость виртуального офиса обойдется вам значительно дешевле, чем оплата аренды офиса, работы секретаря, покупка оборудования и организация прочих условий труда;
• расстояние не помеха — виртуальный офис переведет вызов даже в другой город, чтобы вы были всегда доступны для клиентов и партнеров;
• получение информации о количестве заявок и звонков позволит вам выбирать наиболее перспективные направления для развития компании, особенно это актуально для малого бизнеса;
• переезды не повлияют на доступность вашего телефона, и выделенный номер 8-800 не изменится.

Используя электронный офис от колл-центра Wilstream, вы гарантируете своим клиентам своевременные ответы на их звонки и тем самым укрепляете партнерские отношения с ними. Для знакомства с возможностями и ценами виртуального адреса в Москве, вы можете позвонить нам по телефону или отправить заявку на обратный звонок.