Входящие вызовы

Профессиональная система обработки входящих звонков обеспечивает:

• высокое качество услуг за счет гибкой системы маршрутизации;
• мониторинг уровня сервиса, а также получение статистических отчетов и аналитики;
• повышение скорости обработки вызовов;
• повышение лояльности клиентов за счет профессиональной работы операторов.

Консультация

Call-центр Вилстрим оснащен самым продвинутым оборудованием — профессиональной технической платформой, с помощью которой можно безошибочно осуществлять маршрутизацию, предугадывать сложности в обслуживании и собирать данные для статистики.

Входящий телемаркетинг для всех сфер бизнеса

Мы предлагаем вам следующие услуги по обслуживанию входящих звонков:

1. Виртуальный офис.
   Вы получаете полноценный офис, не затрачивая ресурсов на аренду и содержание собственного офиса.
2. Горячая линия.
   Лучший способ наладить надежную обратную связь с потребителями и повысить лояльность к бренду.
3. Виртуальный секретарь.
   Если ваши сотрудники не могут справиться с потоком звонков или до ваших офисов нельзя дозвониться, то эта услуга
   — идеальное решение данной задачи. Операторы call-центра Wilstream ответят на все входящие вызовы клиентов.