Назад

Услуги колл-центра для Комстар Объединенные Телесистемы

ОАО «Комстар — Объединенные Телесистемы» — российский оператор по оказанию услуг связи, начавший свою работу в 2004 году. Основной профиль компании — телекоммуникационные системы, которые успешно работают в 15 регионах России и обслуживают свыше 4 млн. абонентов. Деятельность компании охватывает сферу передачи данных, голосовой связи, доступа в сеть интернет и трансляции кабельного ТВ.

Что было сделано?

В рамках телемаркетингового проекта по продвижению Stream, Сотрудники coll-центра WilStream более года ежедневно оформляли заявки на подключение абонентов к высокоскоростному интернету.

Несмотря на большое количество вопросов и обращений, ни один звонок не остался без своевременного ответа. Все заявки на подключение доступа в интернет были корректно приняты и обработаны. Правильно построенная система обработки и приема заказов послужила важнейшим инструментом по привлечению новых клиентов.

Грамотно организованная услуга приема звонков принесла прекрасные коммерческие результаты: количество абонентов, подключившихся к Stream, постоянно увеличивалось, обеспечивая стабильную выручку.

Была предоставлена услуга телефонное консультирование.


Опытом сотрудничества с Wilstream охотно делятся и другие наши клиенты http://www.wilstream.ru/clients/reviews/


Aşağıdaki servislərimiz sizə
maraqlı ola bilər
Sifarişlərin qəbulu

650 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Çağrı mərkəzinin təşkil edilməsi

600 azn-dən başlayan qiymətlərlə
Əlavə məlumat Xidmət sifariş
Отзывы наших клиентов
Цезарь Сателлит
Цезарь Сателлит
a:2:{s:4:"TEXT";s:100:"Работа по проекту прошла очень хорошо: оперативно он был организован и оперативно проведен...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
Сбербанк
Сбербанк
a:2:{s:4:"TEXT";s:65:"Сбербанк России — лидер банковской сферы в нашей стране...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
Банк Уралсиб
Банк Уралсиб
a:2:{s:4:"TEXT";s:51:"Уралсиб — один из ведущих банков в России...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
ALP Group
ALP Group
a:2:{s:4:"TEXT";s:52:"Мы получили от проекта больше, чем ожидали...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
ОХОТОМОРЬЕ
ОХОТОМОРЬЕ
a:2:{s:4:"TEXT";s:123:"Компания ОХОТОМОРЬЕ выражает благодарность контакт-центру Wilstream по итогам реализации проекта по привлечению клиентов...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
ALP Group
ALP Group Прокофьев А.Н., Генеральный директор
a:2:{s:4:"TEXT";s:129:"По основным целям и результатам вашей команде ставлю «5». Мы получили от проекта больше, чем ожидали...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»
ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»
a:2:{s:4:"TEXT";s:113:"Благодарим контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу по телефонной презентации нашего продукта...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
Консультант Плюс
Консультант Плюс
a:2:{s:4:"TEXT";s:48:"Очень понравилась организация процесса...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
ООО Мультитехнологии
ООО Мультитехнологии
a:2:{s:4:"TEXT";s:77:"Благодарю контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу...";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
МедиНэт
МедиНэт
a:2:{s:4:"TEXT";s:43:"Работать с Вами одно удовольствие!..";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
Layihəniz var?
Bizim ilə əlaqə saxlayın
Müraciətinizi göndərin