012 464 11 11
*1115Услуги колл-центра для HeadHunter
HeadHunter сотрудничает с компанией Уиллстрим с начала 2011 года. Мы привлекли операторов компании для работы с исходящими вызовами в новом проекте, и сотрудники Уиллстрим полностью оправдали наши ожидания, обеспечив высокое качество оказываемых услуг. Также в ходе сотрудничества нам удалось существенно сократить издержки на проведение количественных исследований. Отдельно хотелось бы отменить высокий профессионализм руководителя отдела телемаркетинга Инны Зуенковой.
HeadHunter — широко известный лидер на рынке интернет-рекрутмента, созданный в 2000 году. Основная деятельность компании — сервис для поиска работы и найма персонала. С помощью него HR-менеджеры в короткие сроки набирают необходимый персонал, а заинтересованные в трудоустройстве находят работу.
- Бизнес-модель компании основана на продаже данных из базы интервью.
- На базе компании организовано 6 крупных проектов, которые помогают упростить многие процессы на трудовой бирже.
- HeadHunter создал проект федерального масштаба для профессионального обзора зарплат, существующий полностью в онлайне.
- У сайта компании есть API, который позволяет сторонним ресурсам настраивать трансляцию вакансий из определенной отрасли или региона.
Предоставленные услуги
Сотрудничество Willstream и HH длилось более 3-х лет.
В 2011 году совместно с заказчиком был подготовлен масштабный проект. Менеджеры нашего колл-центра осуществляли информативный обзвон по предосталвенной телефонной базе. Перед каждым оператором была поставлена задача: сообщить клиентам о новых услугах сервиса HeadHunter и предложить ими воспользоваться.
Работа была четко организована и реализация проекта находилась под строгим контролем.
Проект был сдан в срок, заказчик остался доволен результатом.
В 2012 году по заказу HH наш колл-центр провел телефонный опрос постоянных клиентов, как крупных, так и средних компаний, которые уже давно пользуются услугами данного сервиса. Получился значительный объем информации, над которой продолжили трудиться маркетологи интернет-портала.
maraqlı ola bilər
От имени компании «Сингента» благодарим команду Wilstream за помощь с привлечением участников наших «Зерновых планерок». Это далеко не первый наш совместный проект. Работая с Wilstream, мы всегда можем положиться на высокое качество работы менеджеров проекта и телефонных операторов. Подготовка проекта осуществлялась в сжатые сроки, но благодаря гибкости и приверженности целям клиента, проект стартовал в хорошем темпе. Проект еще не завершен, но общее впечатление от работы хорошее, и оно сохраняется от проекта к проекту.
Будем работать и дальше с Wilstream.
Родкин Петр Викторович
Руководитель группы по взаимоотношениям с клиентами (CRM) Syngenta
Сайт компании https://www.syngenta.com/
Менеджер продаж Wilstream Виктория Грачева
Опытом сотрудничества с Wilstream охотно делятся и другие наши клиенты.
Оценить качество работы наших менеджеров можно здесь:
https://wilstream.ru/about/anketa/
Благодарим контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу по телефонной презентации нашего продукта. Работать было приятно и легко. Возникающие проблемы нам быстро помогали решать менеджеры проекта. Будем работать и дальше.
Андриянов Антон
Генеральный Директор ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ"
Сайт компании: https://www.getblk.ru/
Менеджер продаж Wilstream Елена Тимофеева
Опытом сотрудничества с Wilstream охотно делятся и другие наши клиенты https://wilstream.ru/clients/reviews/
Оценить качество работы наших менеджеров можно здесь:
https://wilstream.ru/about/anketa/
Компания ОХОТОМОРЬЕ выражает благодарность контакт-центру Wilstream по итогам реализации проекта по привлечению клиентов и презентации нашей продукции потенциальным покупателям. Это уже не первый проект, в ходе которого специалисты Wilstream проводят грамотную работу с базой контактов для обзвона, качественные телефонные презентации для ключевых сотрудников тех компаний, которые могут быть заинтересованы в нашей продукции. Многие из таких компаний стали нашими клиентами.
Планируем продолжать сотрудничество с Wilstream в дальнейшем.
Репин Дмитрий Сергеевич
Директор по продажам ТД ОХОТОМОРЬЕ
От имени ООО Хироу Рус благодарим команду Wilstream за многолетнее плодотворное сотрудничество. Мы высоко ценим установившиеся между нами партнерские отношения. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма операторов и поблагодарить за клиентоориентированный подход и оперативность в решении вопросов.
Благодарим вас за сотрудничество и желаем дальнейших достижений в вашей профессиональной деятельности, а также всестороннего развития как в целом для компании, так и для каждого сотрудника!
Отдав все входящие звонки в call-центр WilStream, мы увеличили прямые продажи на 25% по сравнению с аналогичным показателем прошлого года. Я думаю, этим все сказано».
24 часа в сутки, 365 дней в году операторы Вилстрим блестяще справляются со своей задачей по консультированию. Своевременно предоставляется отчётность, соблюдаются все качественные характеристики современного центра обработки вызовов.
Особую благодарность высказываем в адрес Александры Шальневой, ведущего специалиста по работе с клиентами колл-центра Wilstream, за ответственность в части обеспечения запланированного результата, оперативность, добросовествность, пунктуальность и компетентность. Вклад Александры в выполнение конкретных проектов и развитие сотрудничества между нашими компаниями можно назвать неоценимым.
Bizim ilə əlaqə saxlayın
